Vận chuyển và giao nhận

a) Các phương thức giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ:

• Giao hàng tận nơi: Qua các nhà vận chuyển như Bưu điện Việt Nam, Viettel Post… hoặc các dịch vụ giao hàng theo giờ như Grab, Gojek, v.v.
• Nhận tại kho: Khách hàng có thể chọn đến kho hàng của bạn để tự lấy sản phẩm.

b) Thời hạn ước tính cho việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ, có tính đến yếu tố khoảng cách địa lý và phương thức giao hàng:

• Giao hàng nội địa:
  • Miền Bắc: 3-7 ngày làm việc
  • Miền Trung: 2-5 ngày làm việc
  • Miền Nam: 3-7 ngày làm việc
• Giao hàng quốc tế:
  • Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy theo quốc gia đích.

c) Các giới hạn về mặt địa lý cho việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ, nếu có:

d) Phân định trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics về cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận:

• Thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics có trách nhiệm cung cấp cho khách hàng các chứng từ hàng hóa cần thiết, bao gồm hóa đơn, chứng từ bảo hành, chứng nhận xuất xứ, v.v.
• Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra kỹ lưỡng các chứng từ hàng hóa trước khi nhận hàng. Nếu khách hàng phát hiện bất kỳ sai sót nào, nên thông báo cho thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics ngay lập tức và thông báo ngay cho shop 0933.007.927 để có phương thức xữ lý hợp lý nhất.